大麦网购票选错日期申请退款被拒违反相关法规

网友保保_tYn7dz1s 2025-05-09

已完结

本人于2025年05月06日01点44分在大麦网，购买05月10日,(益达-2025乐见潮音乐嘉年华-佛山站)，内场596元票2张，共计1196元，但因当时看错，本人是为抢05月11号内场票，买完后发现买错了。之后立即在大麦网要求退款05月10日票款，但客服不给退票。我认为这违反了《民法典》《消费者权益法》第二十五条和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，严重侵犯了我的合法权益，此项属于霸王条款，本人诉求全款退换。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-09 11:08:28

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 10:14:54

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2025-05-09 09:57:33

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1196元

投诉编号：

98795085

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