京东尽快通过我的更换创维冰箱换货申请

网友保保_482536 2022-06-30

已完结

京东尽快通过我的更换创维冰箱换货申请，创维冰箱质量太差速度太慢。

投诉进度

企业完结

2022-10-13 20:00:08

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-07-03 16:49:29

补充内容

京东售后到处要钱，大家认准了京东售后，别再上当了

用户补充投诉

2022-07-03 15:48:30

补充内容

京东金融说师傅7月2日上门看，现在都没有上门看。一拖再拖！京东就是个骗子，还要喊叫200元才能换新，我是买了延保服务直接换新，请消费保爆光京东

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 11:11:59

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 11:11:56

用户发起投诉

2022-06-30 11:11:54

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

1689.00元

投诉编号：

95477940

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