投诉商家星星美妆专营店卖新版发旧版产品

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在请多多百亿补贴购买了肌活升级版的糙米平衡控油乳,给我发了旧版的平衡控油乳,问商家,商家说一直说都是一款只是包装不同,问了别的平台的品牌旗舰店才知道不是同一款,黄色的是旧版的升级版,不只是包装升级是乳液也升级了。是两款产品来的。然后发给购买的商家客服才说赔偿5元或者给我换货,我找到证据说明她欺*我就用赔偿5元换货或者退货退款就算了!要求赔偿也不给予理会,一直在敷衍我,一会儿又说发错,一会又说两款随机发。找平台客服也是给我退货退款处理,如果我没发现,只能一直被*!

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