投诉商家星星美妆专营店卖新版发旧版产品

GaGa 2022-06-30

已完结

在请多多百亿补贴购买了肌活升级版的糙米平衡控油乳，给我发了旧版的平衡控油乳，问商家，商家说一直说都是一款只是包装不同，问了别的平台的品牌旗舰店才知道不是同一款，黄色的是旧版的升级版，不只是包装升级是乳液也升级了。是两款产品来的。然后发给购买的商家客服才说赔偿5元或者给我换货，我找到证据说明她欺骗我就用赔偿5元换货或者退货退款就算了！要求赔偿也不给予理会，一直在敷衍我，一会儿又说发错，一会又说两款随机发。找平台客服也是给我退货退款处理，如果我没发现，只能一直被骗！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:28

处理结果

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平台跟进

2022-06-30 16:00:50

平台审核通过

2022-06-30 16:00:47

用户发起投诉

2022-06-30 16:00:45

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