分期乐诱导大学生贷款，现以还清，要求退还大学时期借钱的利息

2022-06-30

已完结

本人大学期间分期乐打电话诱导我说有借口资格跟花呗差不多，诱导我借款大概四十余笔，本人现已经结清，得知银监会以及国家管控，分期乐属于明面违法行为，利息当时高达30%多但是订单中全被分期乐修改成23%本人要求分期乐退还我大学时期所有借款利息

投诉进度

企业完结

2022-07-05 12:16:06

处理结果

分期乐作为一家分期电商平台，用户可以在分期乐商城进行购物。用户购物的时候既可以通过微信支付、银行卡等全款购买，也可以进行信用分期消费。每次信用分期消费将由银行及持牌金融机构根据用户的身份识别及资信审查情况来提供。分期乐不是网贷平台，分期乐会根据自身的风控技术综合用户在平台的交易数据，初步向平台用户提供一个平台信用额度。信用额度仅表示用户通过平台所可能获得的最大商品赊销及贷款额度总和的初步预期范围，但不代表分期乐、分期乐入住商户和或银行及持牌金融机构对用户的赊销或贷款作出了任何明示或暗示的承诺，用户每次的赊销及借款还需取得分期乐合作的银行及持牌金融机构的单笔审核，分期乐以上业务并不存在违规行为。在分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。分期乐属于合规运营公司，目前平台综合费率符合国家规定。平台专员已联系用户解释说明清楚，已与用户达成一致。