该教育机构承诺不过全额退费未履行承诺

网友保保_263512 2022-06-30

已完结

未按要求进行退款，购买课程承诺不通过全都退费，表示30-45个工作日退费，目前距离提交材料已达60个工作日，无任何音讯。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-21 10:21:57

处理结果

投诉人您好，对于涉及中公教育的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，如您接收到短信或从其他渠道得知可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

用户补充投诉

2022-06-30 19:13:09

补充内容

已提交退费流程

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 19:11:25

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 19:11:22

用户发起投诉

2022-06-30 19:11:20

投诉信息

中公教育

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16000.00元

投诉编号：

95479523

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