司机乱收费
网友保保_100171
2022年6月24日12时23分，我为父母叫车前往医院做透析治疗，因有一部轮椅，我父亲独自抬上车。因轮椅较大，我父亲想拿下来换个位置放置上去，搬下来的时候刮蹭了一点印子在车上。司机全程在旁边看着，看到我父亲刮到车，立马就说要赔钱400元。而后给我打电话，我说好我们会过来处理，让他先把我父母送往医院，因为透析治疗耽误不得。然后我们立马赶过去，到现场我们拍下照片，司机说直接在单上加100元，让我们付费。我们把照片发给做相关行业的朋友，表示可以带司机过去抛光，司机不肯说延误工时费用要我们赔偿，双方沟通失败，司机直接说要报警，然后直接在费用上加了200元，扬长而去。我想请问如果司机真有他所说那么爱惜车辆，为何看到老人搬抬轮椅一直在旁边冷眼旁观，看到剐蹭立马就叫价赔偿。而后我一直投诉至T3平台，客服说48小时内会有专员回复我，结果一直没有。6月27日，我再一次打T3平台电话，客服回复我说已有专员回复我，我说没有，后面他说是专员回复了司机，询问司机具体情况。然后客服告知我27日当天内回回复我，我再一次没有等到任何专员回复。请问T3专员到底是如何处理事宜的，截止今天6月30日，还是没有任何专员回复我。而我之前在T3开通了微信支付分免密支付，现在这笔210元的订单一直没有处理，影响我微信支付使用。请问平台可否关闭自动支付，一直拖时间不处理，影响我的微信信用分。能否加快处理速度？
投诉进度
