淘宝南希儿童家居企业店说是自己品牌，最后发了别的产品东西过来

网友保保 2022-06-30

已完结

6.23在淘宝南希儿童家居企业店买了一个儿童玩具收纳柜，说是自己品牌，最后发了别的产品东西过来，发过来的产品是ba****ds品牌的，我找对方，对方并没有觉得有问题，一直狡辩，然后就说你接受不了就退回来，这样敷衍了事，在淘宝找客服，客服第一次说处理，然后最后判定商家赢，第二次我打电话去找淘宝客服，他说帮我处理，却好久没有给我回电话，最后是我自己打电话去问，我要投诉淘宝和南希儿童家居企业店

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-02 22:39:37

平台审核通过

2022-06-30 22:13:35

用户发起投诉

2022-06-30 22:13:33

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