淘宝南希儿童家居企业店说是自己品牌,最后发了别的产品东西过来

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6.23在淘宝南希儿童家居企业店买了一个儿童玩具收纳柜,说是自己品牌,最后发了别的产品东西过来,发过来的产品是babypods品牌的,我找对方,对方并没有觉得有问题,一直狡辩,然后就说你接受不了就退回来,这样敷衍了事,在淘宝找客服,客服第一次说处理,然后最后判定商家赢,第二次我打电话去找淘宝客服,他说帮我处理,却好久没有给我回电话,最后是我自己打电话去问,我要投诉淘宝和南希儿童家居企业店

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