转转二手平台交易卖家虚假发货

网友保保_431591 2022-07-01

已完结

卖家虚假发货，拒绝退款申请，申请平台客服介入，因无法上传证据图片或视频而无法提交

投诉进度

企业完结

2022-07-11 14:00:42

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2022-07-01 15:39:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-07-01 01:21:11

补充内容

虚假发货，拒绝退款，申请平台介入无法上传证据图片或视频而无法提交通过审核

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 01:16:38

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 01:16:35

用户发起投诉

2022-07-01 01:16:33

投诉信息

转转

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

95480374

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