没见到货，却写已签收

网友保保_488653 2022-07-01

已完结

6-23订的，现在还没到，还写已签收。职业素养太差，自说自话，店大欺客。要求退货和赔偿。6-27联系快递员，无人接听，6-29去妈妈驿站，没找到货。

投诉进度

企业完结

2022-07-05 16:57:51

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-01 09:46:39

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 09:46:36

用户发起投诉

2022-07-01 09:46:34

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

828.00元

投诉编号：

95480859

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