未经本人同意直接扣款299元买会员
网友保保_863455
已完结
不经本人同意直接扣本人银行卡里的钱,打电话也没人接,虚假宣传,
投诉进度
平台完结
2022-07-04 14:05:07
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-07-04 14:05:07
申请原因
已退款
企业跟进
2022-07-04 13:26:53
跟进内容
尊敬的用户您好,感谢您使用我们的产品,如果给您带来不变,请致电人工客服(工作时间9:00-18:00),请按照客服答复的方式进行操作,给您带来不便十分抱歉。
平台跟进
2022-07-03 12:36:06
用户补充投诉
2022-07-01 11:59:18
补充内容
他们平台自己扣款,也不显示说会员,没领过本人同意,
平台审核通过
2022-07-01 11:56:25
用户发起投诉
2022-07-01 11:56:23
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