商家虚假发货,淘宝官方客服支持支持虚假发货

已完结

本人于7月1号今日在淘宝网购买steam会员卡服务,商家虚假发货,随便发一串不存在的卡密给我,联系商家旺旺商家不回复,申请售后商家不退款,联系淘宝官方客服申诉,官方客服说虚拟商品不管卡密是否正确都无法退款,虚拟商品一旦发货就不能申请退款,现在897元买到3张无效卡密,淘宝客服也不处理,商家也不回复

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像