投诉仁和会计，去年签订高通过协议，期间未观看课程，仁和以推送信息就代表已告知消费课时为由不退费

网友保保_727802 2022-07-01

已完结

本人已找到工作，去年签订高通过协议，课程期间未观看课程未下载相关软件，仁和以推送信息就代表已告知消费课时为由不退费

投诉进度

平台完结

2022-07-14 11:59:45

处理结果

仁和会计回复：用户已投诉市场监督管理部门，企业已配合反馈，无法达到用户退款诉求，因个人原因退款要求是不合理，学员如不满，可以提起上诉走司法途径。

平台跟进

2022-07-01 14:20:04

平台审核通过

2022-07-01 14:12:02

用户发起投诉

2022-07-01 14:12:00

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