快递一个月没有拿到

网友保保_125232 2022-07-01

已完结

快递寄了一个月韵达快递一直不给解决打客服电话好不容易通了那边不说话和别人在说话就像听不到我说话一样，一个月没有寄到寄的地址，不管什么原因你们是不是该给安排说明一下情况，都没人有管就想问一下这是诈*犯吗，还是什么，客服的责任在哪里，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:49:31

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 15:13:53

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 15:13:50

用户发起投诉

2022-07-01 15:13:48

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

700.00元

投诉编号：

95482015

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