红包过期前不提醒，过期后直接作废不退回，霸王条款

网友保保_275531 2022-07-01

已完结

红包是我花钱买的，将要过期不提醒用户使用，然后自己作废，侵害消费者权益，要求赔偿恢复我的红包！

投诉进度

企业完结

2022-10-13 21:54:12

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

用户补充投诉

2022-07-04 12:43:46

补充内容

美团真头铁无视投诉

企业跟进

2022-07-01 21:04:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-07-01 18:53:54

补充内容

不处理补发我就一直投诉

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 18:48:53

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 18:48:50

用户发起投诉

2022-07-01 18:48:48

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

其它优惠券问题

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

95482712

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