keep货物中途磨坏你和我解释也不给我退款是什么玩意儿？

网友保保_559712 2022-07-01

已完结

我真的无语了这种事情已经不是第一次了为什么中途损坏不给我赔钱也不给我解释？还浪费我这么多时间去等？不退钱法院见

投诉进度

企业完结

2022-07-04 15:25:08

处理结果

您好，7月2号已经联系过用户，用户未收到货，已经告知用户需要跟仓库核实下，用户表示如果有问题的话退款就好。7月4号仓库核实好丢件，再次联系用户无法接通，已给用户操作退款，已经短信告知用户。

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 19:00:25

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 19:00:22

用户发起投诉

2022-07-01 19:00:20

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

商品丢失/损坏商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95482746

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