淘宝省钱卡偷扣月租近20个月

网友保保_544906 2022-07-01

已完结

淘宝省钱卡服务从2020年双11之后，每月偷扣用户月租费5.8元，近20个月，最近收到一条提醒短信才发现问题，找官方只愿意补偿最近6月，以往扣费不退，希望全部退回费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 18:25:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 22:50:56

用户发起投诉

2022-07-01 22:50:54

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

91.00元

投诉编号：

95483344

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