在抖音平台商家购买斐乐鞋子多处质量问题,左脚严重磨脚,当天找店家协调未处理
网友保保_327077
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本人在抖音平台商家购买斐乐凉鞋一双,商家说是商场发货收到货当天试穿,左脚出现磨脚严重,且两双鞋子多处明显开胶质量问题,协调商家没有处理。我现在疑问,400多的鞋子是这个质量吗,是否是正品。我们消费者权益如何维护,商场发出来的没有小票吗!
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本人在抖音平台商家购买斐乐凉鞋一双,商家说是商场发货收到货当天试穿,左脚出现磨脚严重,且两双鞋子多处明显开胶质量问题,协调商家没有处理。我现在疑问,400多的鞋子是这个质量吗,是否是正品。我们消费者权益如何维护,商场发出来的没有小票吗!