高德地图打车，强制用户开通免密支付才能叫网约车，霸王条款，非常不合理！

网友保保_212314 2022-07-02

已完结

高德地图打车功能，强迫用户开通免密支付才能打网约车，否则只有出租车选项！用户没有是否开通免密支付的自由吗？？这根本就是霸王条款，严重影响使用体验！

投诉进度

企业完结

2022-07-07 18:05:57

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2022-07-02 16:36:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 14:15:20

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 14:15:17

用户发起投诉

2022-07-02 14:15:15

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题客服热线难打通霸王条款

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95484821

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