假冒品牌 夸大宣传 以新百伦名义诱导消费欺诈消费者 赔偿 公开道歉
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当时直播间夸大宣传诱导欺诈消费者我在次与客服沟通问是不是正品新百伦客服给出了肯定答复 根本与直播间宣传不服强调防伪标识码和吊牌根本就没有 三无产品 实属假货欺诈消费者行为所说新百伦纯属冒牌虚假宣传以新百伦名义诱导消费 直播间强调假一赔九 当时直播间有几万人 销售额巨大
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的假货问题 ，暂不支持退款，感谢您的理解与支持，谢谢！
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补充内容
此款NewBalndz仿冒NewBalance品牌 卖家一直强调是新百伦正品 他注册的品牌根本没有通过申请 商家在大主播 万人直播间进行虚假宣传销售 涉及消费者较多 交易金额巨大
用户补充投诉
补充内容
NewBalndz冒牌NewBalance 以新百伦 名义在直播间虚假夸大宣传 涉及消费者过多 金额巨大 他家的商标没有被注册 希望消费保官方可以重视此事
下图为证
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跟进内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
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当时购买我与客服沟通确认是否为新百伦正品 客服给予肯定
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