几个月内新买的海信冰箱,坏了两次,现在需要拉回一周维修,严重质量问题
网友保保_691539
已完结
2021.10.1在新乡县翟坡镇京东家电购买了海信容声冰箱; 2022.4月冰箱制冷坏了,上门维修后可以使用;2022.6月再次出现此问题,售后反馈需要拉走1周维修;冰箱是一个非常成熟的电子产品,9个月内,未有任何移动,现在出现重大故障,造成损失(冰箱中的燕窝、蜂王浆、海鲜等),后期可能还会出现此问题的情况下,打了厂家400服务热线后,商家和售后仍在踢皮球。 现希望更换新的冰箱。
投诉进度
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