小米手机在三保期内要求免费维修

网友保保_211180

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我是江苏省无锡市一位小米手机用户,今年(2022年)2月15日在无锡方圆荟小米专卖店花2599元购买了Xiaomi Civi 8GB+256GB 轻轻蓝手机一台。 6月8日我在小区散步拍照时,手机突然打不开,黑屏了。回家后反复试还是打不开,便去方圆荟专卖店。第二天授权维修中心,检测的结果让我大吃一惊:主板严重变形!跟小米客服联系后,送南京维修中心检测,得到的结果跟无锡援权维修中心的检测结果是一致的,要求我自己付费维修。 我认为花将近2600元钱买的新手机就这么在保修期内接近“报废”了,而且还是很奇怪的“主板严重变形”,我无法接受这个事实!我要求:手机按保修政策进行免费维修,因为这不是我的使用问题,而是手机质量问题。小米公司没有足够的理由说明,给我的手机是质量保证的。因为无论是维修人员还是客服,都跟我说手机主板出现问题,不会马上不能使用的,要过一段时间问题才会显现出来。那么我的手机是不是就属于此类情况呢?因为我不知道要怎样使用才能把一部手机的主板用变形了。 我投诉后,今天来查看投诉结果,居然说问题已经解决,我已付费维修!我坚决不接受付费维修啊,我要求免费维修!

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