快手里卖的399课程曝光，态度敷衍，申请退款

网友保保_448782 2022-07-02

已完结

快手里卖的399课程与直播间不符，只发给几个小视频，学不会，根本就不是一对一教学，态度敷衍，申请退款

投诉进度

企业完结

2022-07-08 16:29:14

处理结果

您好，关于您反馈的付费视频退款问题，举证不足暂不支持退款，感谢您的理解与支持，谢谢！

企业跟进

2022-07-05 16:43:01

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

企业跟进

2022-07-03 11:52:42

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 22:54:02

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 22:53:59

用户发起投诉

2022-07-02 22:53:57

投诉信息

快手电商

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95486207

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