说是全新手机,实际发二手过保手机,退货给商家签收后不退款,昊多多工单189专员把货和钱都判给商家

网友保保_206318

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商家二手机假冒原装手机发货,导致问题和质量和手机问题发生,在此退货后居然签收不给退款,多次反应平台不受理,客服一直敷衍处理,直接把钱退判给商家货也判给商家,打我电话没接到就直接判钱和货给商家,打通了又不说什么,而且商家漫骂我儿女活不活18岁,到底是什么恶魔能说出这些话,打电话一直骂,而且平台不放任不管

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