美团众包，乐跑计划提前点送达不退款

网友保保_971898 2022-07-03

已完结

这个订单昨天晚上下雨下的很大，而且这边又是台风，点送达扣了50块钱，但是这个订单我已经成功给他顾客顾客也没有任何意见，不是说没有送给顾客，顾客自己位置错的。他就直接这样子霸王条款的扣了．我50块钱，要求退款即可完成投诉

投诉进度

企业完结

2022-07-10 14:33:12

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

用户补充投诉

2022-07-04 21:01:47

补充内容

请退款，一直不退款

用户补充投诉

2022-07-04 21:01:47

补充内容

请退款，一直不退款

用户补充投诉

2022-07-03 20:29:30

补充内容

扣款50块钱太不合理了，请申诉退款谢谢

企业跟进

2022-07-03 20:21:04

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 20:04:57

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 20:04:54

用户发起投诉

2022-07-03 20:04:52

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95488569

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