华为手机mate20重启门
网友保保_379973
已完结
mate20 在6月27号。正常使用中突然出现无限重启现象，拿去华为售后服务点，工作人员说是主板出现问题，我说是正常使用怎么会是主板问题，工作人员说，这种情况就是主板出现问题了，询问是否维修，说维修打完折499还是599，也可以做升级，256，打完折一共是760，当时因为没有手机能用，就同意，工作人员拿了备用机给我，回家上网看了看，很多人都有这种情况发生，就是升级鸿蒙系统，主板虚焊
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
