巧立名目扣钱
网友保保_272322
已完结
岀发前我有跟客人确认过路线的呀，她也没异议，如果按原来导航规划的路线，会有很多红绿灯，时间慢，一般赶高铁机场能快则快，因为到站场会有很多当地临时防疫措施会拖延时间的有向客人阐述过这问题，现在走的路线跟规划的路线相差又不是很大，没有绕路的必要，现在平台又来扣我钱，又封号。
投诉进度
企业完结
处理结果
1、问题简述：司机反馈对判责不认可2、处理结果：平台2022-07-0914:36:16联系司机，司机表示APP申诉未通过，当时有告知乘客路线，客服提供运营商联系电话，请司机将该笔订单情况告知工作人员，讯问工作人员是否可以再次申诉，司机认可3、用户是否认可：是4、涉事订单编号：TS120220701101103941
企业跟进
跟进内容
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