T3出行司机提前结束订单且态度恶劣投诉

网友保保_AsyKdnnE

已完结

2025.6.15下午16:14分T3平台叫了一 辆车,车牌号是鲁BAM9682,等了7 分钟车来了,我告知司机我不上车,需要把东西送到目的地,司机询问了 手机尾数确认了,就出发了,16: 21 出发,16:24分就显示旅程结束了,16:56分我给司机去电问司机到哪了,怎么还没到,司机说还有7分钟,家属已经在目的地等待了,迟迟未等到司机,我告知司机如果到了直接跟 平台留的手机号联系就可以,一直没等到司机,在跟司机联系司机就说接单去别的地方了。司机语气很硬气,说你投诉我吧,就给我挂断电话了!

企业完结
处理结果
用户您好,针对您反映催促送回物品问题,T3出行平台已联系您,针对您反馈的(2025-06-17 09:25:01外呼乘客,告知司机将物品,司机称放在河套派出所了,乘客诉求赔偿300元现金,平台最终补偿方案,客服申请40元优惠券补偿(方案保留)乘客不认可,未达一致)。感谢您的反馈
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像