山东中国移动履行MO套餐合理需求

网友保保_638163 2022-07-04

已完结

这个mo套餐当时2g时代无限流量，然后移动升3g我们2g还是能用，移动后来升4g我们就开始只能上微信，网页也慢慢打不开，后来这四五年网页都打不开，移动目的就是逼迫我们放弃无限量，现在我的诉求起码让我们可以正常上网不要限速，要不就整个合理置换套餐方案，我们这些都已经让你们扣十几年费用，希望能尽快给个方案，不然投诉是我们合理诉求还会继续投诉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 14:59:13

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 10:52:17

用户发起投诉

2022-07-04 10:52:15

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95489811

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