比亚迪充电桩安装承诺不予兑现,厂家4S店责任推给客户自找电工安装

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购车活动时,赠送了充电桩免费安装服务,没有增加任何限制条件。2022年3月在“比亚迪服务”app申请“私桩报装”受限,比亚迪400客服要求直接找销售4S店解决。深圳恒泰昌李总交给袁经理处理,不同意支付安装费。不顾客户生命安全,要求客户自找电工安装,让客户自陷风险。现在充电桩就像一个废铁。希望兑现购车活动中的安装承诺,切实解决新能源车充电难安装难。

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