圆通快递丢失很重要的文件

网友保保_32b597af 2022-07-04

已完结

很重要文件丢失，几个月了，拨打快递员电话也无人接听，我的损失谁来赔偿？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 20:19:38

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 15:08:50

用户发起投诉

2022-07-04 15:08:48

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95490448

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