青湖镇梦金园以次充好，销售假冒梦金园品牌黄金饰品
已完结
2022年6月27日在青湖镇梦金园（地址：青湖镇步行街站台对面梦金园）购买了4样饰品，分别是梦金园手镯10.71克5400元、梦金园套链6.05克3243元、梦金园吊坠2739.02元、梦金园戒指1360.98元，共计消费12743元付款至东海县梦园黄金珠宝首饰商行，当时有梦金园质保单首饰盒及梦金园价签，店长王娟邮寄至本人处，查验商品时发现价签无法像梦金园官网宣传扫二维码验证真伪，价签上的二维码只能扫到店铺的公众号，后跟店铺理论说给我卖的这4款都不是梦金园品牌黄金，是他们自己进货的杂牌金。现投诉连云港青湖镇梦金园用杂牌黄金冒充品牌黄金销售以次充好，欺诈消费者这个问题
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
商家联系本人进行了退货、赔偿
用户补充投诉
补充内容
2022年6月通过抖音看到东海县梦园黄金珠宝首饰商行企业抖音系青湖梦金园，加了导购安安的微信，看中4样商品，购买前因为每件金价并不低一口价金饰达一千每克了曾向导购多次确认过是不是梦金园品牌黄金，导购打包票承诺他们肯定是梦金园品牌金，他们是梦金园加盟商有质保单，让我放心购买，到货后发现与以前买的梦金园二维码扫码验真不同无法扫出梦金园品牌质保单，询问了情况，导购继续打包票保证，随后到了附近梦金园专柜得知梦金园不会生产侵犯大牌商标的饰品，青湖梦金园以次充好用杂牌黄金贴牌梦金园欺诈消费者
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
