叶县梦金园诱导换购黄金后拒绝按约定换回
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2019年1月23号下午四点在叶县梦金园被导购忽悠用28.62克的黄金换了一口价黄金，当时说的以后还可以免费换回克金，回来第二天手链就断了当时给销售发信息要求换回克金，店家不同意要我出高价置换费，本人拒绝，投诉工商局，协商后表示愿意给我更换，结果到店里变脸要求我出一千二百元才行，一进一出戴都没戴需要我出一千多，我表示拒绝，此时不知道身体有孕因为此事身体不舒服在家养了几个月身体，金子的事先放着了，后面疫情种种原因，现在本人要求更换克金，商家以事情太久电脑票据找不到为由拒绝调换，纸质发票给我收走，9700元28.62.克的黄金一句话就给我轻描淡写了，换成一口价一共七克，我要直接亏进去二十多克，完全就是欺诈行为，换的时候说好的随时可以更换，现在各种不同意，请求上级帮助处理，出置换费帮我换回克金
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