T3客服是真的慢推脱我以后是不会在用了
网友保保_634163
已完结
我叫车没坐到车，在我看到我手机显示已经接到人我就打电话给司机不接电话，现在我手机还产生费用客服一直推脱不解决，还让我先付款，我没坐车为什么要我先行付款，
投诉进度
企业完结
处理结果
1、Case的问题简述：乘客投诉反馈我叫车没坐到车，在我看到我手机显示已经接到人我就打电话给司机不接电话，现在我手机还产生费用客服一直推脱不解决，还让我先付款，我没坐车为什么要我先行付款，
2、Case的处理结果：回电乘客，乘客表示未用车产生费用，查看已有客服帮其费用清零，安抚致歉乘客，告知司机处罚话术，乘客认可。
3、Case用户是否认可：乘客认可
4、Case涉事订单编号：TS120220703122410508
企业跟进
跟进内容
您好，小T已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意10107373来电。
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