T3客服是真的慢推脱我以后是不会在用了 网友保保_634163 2022-07-04 已完结 我叫车没坐到车,在我看到我手机显示已经接到人我就打电话给司机不接电话,现在我手机还产生费用客服一直推脱不解决,还让我先付款,我没坐车为什么要我先行付款, 投诉进度 企业完结 2022-10-15 12:50:33 处理结果 1、Case的问题简述:乘客投诉反馈我叫车没坐到车,在我看到我手机显示已经接到人我就打电话给司机不接电话,现在我手机还产生费用客服一直推脱不解决,还让我先付款,我没坐车为什么要我先行付款, 2、Case的处理结果:回电乘客,乘客表示未用车产生费用,查看已有客服帮其费用清零,安抚致歉乘客,告知司机处罚话术,乘客认可。 3、Case用户是否认可:乘客认可 4、Case涉事订单编号:TS****************08 企业跟进 2022-07-05 10:35:16 跟进内容 您好,小T已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电。 平台跟进 2022-07-04 16:59:40 平台审核通过 2022-07-04 16:59:37 用户发起投诉 2022-07-04 16:59:35 展开全部