先免费制作，做完之后面板付费下载，完成后又开通会员，找回之前下载的面板是一个压缩包，打不开

网友保保_365827 2022-07-04

已完结

欺*消费者，虚假宣传，给消费者下套，一环接一环，没有明确表示规则与下载要求

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-10 15:22:56

处理结果

熊猫办公回复：用户充值的是9.9元单个下载，没有在线编辑功能，可以下载到本地电脑或者手机去编辑；模板是以压缩包的形式下载的，需要先解压。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 16:37:15

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 17:27:36

用户发起投诉

2022-07-04 17:27:34

投诉信息

熊猫办公

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传货不对板

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9.90元

投诉编号：

95490936

立即发布投诉 >

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