该平台品牌虚假发货,从2022年3月拖到7月都不发货

Moses

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2022年3.31在拼多多平台上9.9元购买是于晏啊商家的活动商品,由于疫情不可抗力因素,一直等到同年6.3号,商家在平台上给出了快递单号:JT51****0353010,经查验是虚假物流,没有快递信息,商家谎称疫情因素不能发货,然而上海已经完全恢复了快递。于是我个人抱着商量的态度更换了它省的朋友家地址,商家也表示可以发,一直说帮我换地址,然而平台上从来没显示过地址更换的信息,谎称帮我补发被揭穿后,商家却一直怂恿我退款,有损我消费者权益,平台却没有任何作为

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