在企鹅英语学校购买课程,花了1.28万,一直不开课,现在申请退费,说学校没钱,店也关闭不开门。 网友保保_165450 2022-07-04 已完结 被企鹅英语诈骗学费,2021年诱导我预缴今年的学费,交了1.28万,到现在不开课,店也关门了! 投诉进度 平台完结 2022-07-05 16:43:58 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2022-07-04 18:04:58 用户发起投诉 2022-07-04 18:04:56 展开全部