投诉天猫李宁旗舰店不及时补发丢件随机发货搪塞顾客

网友保保_717920

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6.28拍下的鞋子,30日显示货物超出配送范围,7.4打电话过去,快递反馈丢件,快递公司要求顾客自行跟买家商量补发事项,遂于卖家联系,要求当天补发货品,卖家搪塞说不能补发,也不能制定物流,电话打了好几个人,都推来推去,物品是要送人的,如果顾客自己不发现物流丢件,是不是这个物品就一直这样收不到不了了之了。要求当天给我顺丰补发货。

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