怀疑已经丢件，客服不处理，只会推脱

网友保保_476966 2022-07-04

已完结

我的快递到站点一个星期没动过，我怀疑是丢件了，打电话问客服，客服只会说已经登记，稍后会有电话回访，但是回访的电话也没说找到还是没有找到我的快递，回访的客服还要再问下一层的员工，也是说会有回访，但是我却没有再收到过回访电话，我现在除了一直等他们所谓的回访电话以外根本没有任何办法去弄清楚我的快递现在到底是个什么状态

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:49:00

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 18:57:13

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 18:57:10

用户发起投诉

2022-07-04 18:57:08

评论 0

投诉信息

投诉问题：

延误晚点投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

95491195

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递物流超两天未更新，货物滞留问题

韵达快递物品运输破损拒赔投诉

韵达快递分拣错误导致省内快递延误多天

韵达快递货物丢失且客服处理不力要求赔偿

韵达快递物流延误异常要求赔偿

韵达快递错分件且长时间无物流更新

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包

韵达快递取件后三天未运输且客服敷衍不理