已解释

韵达快递员不送货，投诉协商多次无结果

试过4/5个货件直接被快递员退回，拒绝送货上门，没打电话给收货人，声称无人接听。打过韵达官方电话投诉，承诺当天会派送，无果。第二次韵达官方电话，承诺两小时内处理，无果。如此不负责的快递公司，希望得到严惩。

投诉编号 95491332

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:49:00

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-07-04 19:41:15

平台审核通过

2022-07-04 19:41:12

用户发起投诉

2022-07-04 19:41:10

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

投诉关联品牌

累计涉及诉求金额

100.42 亿元

累计服务用户

1658 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)