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拼团成功商家未接单卡时间至红包消失退款造成损失

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两人进行美团拼好饭下单,共同有红包2.6元(一人1一人1.6),进行拼团,两人即可成功,拼团成功后半小时无故退款,假设没有拼团成功也应该在十分钟内退款,半小时后红包消失,造成损失2.6元,询问商家商家说没收到单子,于是重复购买,却立马接收,怀疑平台卡时间消耗红包时间

投诉诉求 赔偿 退款
投诉编号 95491343
投诉进度
企业完结
2022-07-05 17:11:46
解决方案
其它
处理结果
已联系用户沟通,达成一致,用户认可。
企业跟进
2022-07-05 10:00:40
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
平台跟进
2022-07-04 19:43:11
平台审核通过
2022-07-04 19:43:08
用户发起投诉
2022-07-04 19:43:06
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