阿卡索外教网退费

网友保保_497300 2022-07-04

已完结

本人于2021年1月19日为女儿范梓瑄续费报了阿卡索外教网一对一外教课，后期平台师资不足导致无法正常约课上课，于2022年2月联系客服沟通退费事宜，客服说已登记，后期资金周转过来会有专员联系我们，但是后来一直没人联系，我们再打客服电话也无法接通，目前剩余四百多个课时，延期后的有效期也要过了，还是联系不上阿卡索外教网的客服人员，退费事宜无法实现

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-04 20:40:47

平台审核通过

2022-07-04 20:40:44

用户发起投诉

2022-07-04 20:40:42

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