霸王条款，违反国家防疫规定！
网友保保_231328
已完结疫情影响出行无法观看演出，app无法退票，联系人工必须转在线客服，在线客服排队了一天1600名到1200名，还是无人处理，期间不允许退出app否则等待无效，一直在与人工客服沟通，推诿处理，说是加急等几分钟就能到，实际等了一天一直到晚上下班都没有排到！
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