霸王条款，违反国家防疫规定！

网友保保_231328 2022-07-04

已完结

疫情影响出行无法观看演出，app无法退票，联系人工必须转在线客服，在线客服排队了一天1600名到1200名，还是无人处理，期间不允许退出app否则等待无效，一直在与人工客服沟通，推诿处理，说是加急等几分钟就能到，实际等了一天一直到晚上下班都没有排到！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-04 20:49:42

补充内容

期间一直在沟通，人工服务差

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 20:49:07

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 20:49:04

用户发起投诉

2022-07-04 20:49:02

投诉信息

秀动

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

260.00元

投诉编号：

95491530

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