已完结

菜鸟驿站关门导致我的快递被放坏

我购买的是冷冻食品，被投放至菜鸟驿站，在规定时间内我去取，结果菜鸟驿站关门，导致我的食品被放坏。

投诉编号 95491580

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-06 20:31:09

用户补充投诉

2022-07-04 21:25:11

补充内容

10通快递站电话，均无人接听

平台审核通过

2022-07-04 21:05:37

用户发起投诉

2022-07-04 21:05:35

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投诉关联品牌

累计涉及诉求金额

100.46 亿元

累计服务用户

1659 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)