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名为购买29.77元话费充值100元,实际为购买会员费。欺骗顾客

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名为购买29.77元话费充值100元,实际为购买会员费。欺骗顾客。等了好长时间也没有充值。后来就忘了这事。今天没事查看花呗还款清单,发现这个账单消费不明,打电话问客服,才知道是点点易购充值会员费!我平时一般没时间查询花呗清单。如果不查询,那么这笔钱就忘了,就白白的留给了点点易购公司了。

投诉问题 刷单诈骗
投诉诉求 退款
投诉编号 95491687
投诉进度
企业完结
2022-07-04 23:35:48
解决方案
退款
处理结果
用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,已申请退款,24小时内原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。
平台跟进
2022-07-04 21:43:35
平台审核通过
2022-07-04 21:43:32
用户发起投诉
2022-07-04 21:43:30
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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