点点易购充值问题，要求退款

网友保保_GXZGiv3C 2023-10-14

已完结

在答完题的某个界面显示花30元充值100元话费，结果是点点易购给100元券，而且还是每次五元，现在这个APP都不能登录

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-29 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-14 11:57:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-14 11:57:46

用户发起投诉

2023-10-14 11:53:42

投诉信息

点点易购

投诉问题：

礼券/赠品问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

96379252

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