点点易购虚假宣传

网友保保_3vNBitJq 2023-10-20

已完结

点点易购通过虚假宣传，诱导用户付款29.84元来充值话费100元，实际上付款后并没有充值到账100元，反而是给5张十元个10张5元的优惠券，且诱导用户下载点点易购软件才能使用，跟实际宣传严重不符，虚假宣传欺*用户

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-05 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-20 22:17:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-20 22:17:27

用户发起投诉

2023-10-20 22:12:33

投诉信息

点点易购

投诉问题：

礼券/赠品问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.84元

投诉编号：

96395275

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