在快手直播间看直播，主播声称手把手教会发短视频在快手赚钱，在家没事就报了名，结果只收到短信，再无回音

网友保保_443194 2022-07-05

已完结

因为在快手直播间有一主播声称在直播间手把手教人在快手上发短视频赚钱，报名费499元现在优惠价399元，在家没事就报了名。他说报名之后交费之后，他在微信联系在微信上教，结果只收到一条信息，有一个网址还打不开，到现在都没有任何回音。所以我要投诉要求退款！还有当时我打110报警，他们说让我播打公司所在地报警，他们回答没有此公司。

投诉进度

企业完结

2022-07-12 16:48:03

处理结果

您好，关于您反馈的付费视频退款问题，若您后续能提供举证可联系快手客服，感谢您的理解与支持，谢谢！

企业跟进

2022-07-07 17:17:36

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 17:08:44

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 09:47:58

用户发起投诉

2022-07-05 09:47:56

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95492565

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