司机多扣20元车费,路上还威胁乘客说不加钱不载人,联系客服,没有处理结果,总说在处理中

网友保保_969714

已完结
我在家帮两个老人下单打车,司机到了就开始说她们行李多,不加钱不载客,一路上各种威胁,还要求多给钱,最后多扣我20元车费,没等几分钟也按超时等待收费,实际行李也就两个行李箱加一包零散的东西,我联系客服要求退我多扣的车费,客服一直说在处理,一开始说48小时之内有结果,现在超过48小时了一直没结果

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
20.00元
投诉编号:
95492773
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