投诉天猫VETPLIENCE海外旗舰店卖家收到货一直不给退款

网友保保_305829 2022-07-05

已完结

购买的东西，吃坏了呕吐上医院检查，没有其他问题，医生说不让吃那款药，但一直在其他家购买本产品都没有问题！和卖家说卖家开始不同意退货，后来另一款让退货自己承担运费，同意后一起退的货，卖家收到货好几天不给退款没次问都是同样的回复！问仓库一直在问仓库抱歉一直重复回复这几句！不退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 19:15:23

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 12:21:01

用户发起投诉

2022-07-05 12:20:59

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

319.00元

投诉编号：

95493117

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