快手不给退运费

网友保保_122064 2022-07-05

已完结

商家给用户买了运费险。平台不给被拒绝了如果不提供运费险的话请提前告知

投诉进度

企业完结

2022-07-08 15:43:13

处理结果

您好，关于您反馈的运费问题，目前已申请10元优惠劵，感谢您的理解与支持，谢谢！

企业跟进

2022-07-05 16:02:39

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 15:38:23

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 15:38:20

用户发起投诉

2022-07-05 15:38:18

投诉信息

快手电商

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

95493774

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